# CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
**Ngày cập nhật: 30/09/2026**
Website này được vận hành nhằm cung cấp thông tin sản phẩm, tiếp nhận và xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và thực hiện các hoạt động kinh doanh trực tuyến.
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình khách hàng sử dụng website và mua hàng.
## 1. Thông tin chúng tôi thu thập
Tùy theo hoạt động của khách hàng trên website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:
* Họ và tên.
* Số điện thoại.
* Địa chỉ nhận hàng.
* Địa chỉ email nếu khách hàng cung cấp.
* Thông tin sản phẩm, số lượng sản phẩm và nội dung đơn hàng.
* Thông tin trao đổi giữa khách hàng và chúng tôi khi khách hàng liên hệ để được tư vấn hoặc hỗ trợ.
* Thông tin kỹ thuật liên quan đến việc truy cập website, chẳng hạn như loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và thông tin hoạt động trên website, trong phạm vi cần thiết cho việc vận hành, bảo mật và cải thiện website.
Chúng tôi chỉ yêu cầu và sử dụng những thông tin cần thiết cho mục đích kinh doanh hợp pháp và cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
## 2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
* Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng.
* Tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
* Đóng gói và giao hàng.
* Liên hệ với khách hàng về tình trạng đơn hàng.
* Xử lý các yêu cầu đổi trả, bảo hành hoặc khiếu nại nếu có.
* Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mại hoặc các nội dung liên quan khi khách hàng đồng ý hoặc pháp luật cho phép.
* Quản lý, bảo mật và cải thiện hoạt động của website.
* Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc gây ảnh hưởng đến an toàn của website.
* Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
## 3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi cần thiết cho hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ.
Trong quá trình xử lý đơn hàng, một số thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho các bên liên quan, chẳng hạn như:
* Đơn vị vận chuyển để thực hiện việc giao hàng.
* Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ website hoặc các dịch vụ cần thiết để vận hành hệ thống.
* Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi việc cung cấp thông tin là cần thiết theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với chính sách này.
## 4. Quảng cáo và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để:
* Duy trì hoạt động của website.
* Ghi nhớ một số thông tin cần thiết trong quá trình khách hàng sử dụng website.
* Phân tích hoạt động truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
* Đo lường hiệu quả của các hoạt động quảng cáo.
Website có thể sử dụng các công cụ quảng cáo và phân tích của bên thứ ba, bao gồm Google Ads hoặc các dịch vụ tương tự, để đo lường hiệu quả quảng cáo và tiếp cận khách hàng phù hợp.
Các bên thứ ba này có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự theo chính sách của họ. Khách hàng có thể quản lý hoặc hạn chế cookie thông qua cài đặt của trình duyệt hoặc thiết bị.
## 5. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.
Quyền truy cập thông tin khách hàng được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho những người hoặc bên có trách nhiệm thực hiện công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh, xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
Tuy nhiên, việc truyền tải và lưu trữ dữ liệu trên Internet không thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để hạn chế rủi ro và xử lý các sự cố bảo mật nếu phát sinh.
## 6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, phục vụ việc xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, giải quyết tranh chấp, thực hiện nghĩa vụ pháp lý và các mục đích kinh doanh hợp pháp khác.
Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi có thể xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin theo quy định và điều kiện thực tế của hệ thống.
## 7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để:
* Yêu cầu biết về việc sử dụng thông tin cá nhân của mình.
* Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.
* Yêu cầu giải đáp về việc thu thập và sử dụng thông tin.
* Yêu cầu xử lý các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Để bảo đảm an toàn thông tin, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
## 8. Bảo mật thông tin thanh toán
Đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến, thông tin thanh toán có thể được xử lý thông qua các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán phù hợp.
Chúng tôi không chủ động lưu trữ thông tin nhạy cảm của thẻ thanh toán nếu hệ thống thanh toán của bên thứ ba không yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng khi thực hiện giao dịch.
## 9. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho website của chúng tôi.
Khi truy cập website hoặc dịch vụ của bên thứ ba, khách hàng nên xem chính sách quyền riêng tư của bên đó để biết cách họ thu thập và sử dụng thông tin.
## 10. Thay đổi chính sách quyền riêng tư
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động kinh doanh, thay đổi của website hoặc quy định pháp luật.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất.
## 11. Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
**Tên đơn vị:** HỘ KINH DOANH TRANG NGỌC
**Website:** https://google.beco.vn/tudodanang
**Email:** xuanngoctk@gmail.com
**Điện thoại:** 0962.912.029
**Địa chỉ:** NO17-LK611, Khu đất dịch vụ Giếng Sen, TDP 4 La Khê,Phường Hà Đông, Thành Phố Hà Nội
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật.
**Ngày cập nhật: 30/09/2026**